Spedizioni e consegne

Fatturazione merce

Per ogni ordine effettuato su www.enotecaprocida.it, la Nonsoloacqua s.a.s. emetterà fattura del materiale spedito, inviandola in formato .pdf tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Per tutti i clienti di nazionalità italiana è richiesto il codice fiscale. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.

Consegna sull'isola di Procida

Le consegne su territorio isolano presso abitazioni private, uffici o barche ormeggiate nei porti isolani sono gestite direttamente dal nostro personale previo appuntamento concordato.

Spedizione nazionale ed  internazionale

Le spedizioni in ambito nazionale ed internazionale sono affidate a TNT Espress Courier.
Tutti gli ordini pervenuti entro le 17:00 di un qualunque giorno lavorativo saranno gestiti in giornata e spediti il successivo giorno lavorativo. La consegna avverrà nelle successive 24 ore lavorative per tutta Italia ad esclusione di alcune zone remote dove i tempi si allungheranno fino a 48/72 ore lavorative. I tempi di consegna in ambito internazionale varieranno da un minimo di 2-4 giorni lavorativi per i paesi dell'Unione Europea fino ad un massimo di 5-7 giorni lavorativi per paesi extra UE.

Tracking online

Nella mail di avvenuta spedizione vi verrà comunicato il numero di lettera di vettura, inserendo questo numero nel Tracking form presente sul sito internet di TNT Espress Courier, sarà possibile tenere traccia della propria spedizione.

Garanzia sulla spedizione

Per le nostre spedizioni utilizziamo esclusivamente imballi di nuova generazione realizzati in cartone ad alta resistenza e riciclabile al 100%. Sono imballaggi appositamente studiati per fornire la massima affidabilità e sicurezza durante la delicata fase di trasporto. Per maggiori informazioni visitate il sito del produttore EWINE SECURE PACK.

Spese di consegna

Il contributo trasporto per le consegne sul territorio dell'isola di Procida ammonta ad una quota fissa pari a 6 euro iva compresa.
Per le spedizioni nazionali ed internazionali il contributo viene immediatamente preventivato nella pagina del carrello di spesa e varia in base alla destinazione, al peso dei prodotti e alla quantità di imballi utilizzati. Nel riepilogo finale dell'ordine viene indicato esplicitamente l'ammontare complessivo dei detto contributo. Nulla più è dovuto dal Cliente rispetto al totale complessivo indicato nell'ordine.

Responsabilità e controllo

Nessuna responsabilità può essere imputata alla Nonsoloacqua s.a.s. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella lettera di vettura;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato, che il nastro adesivo di chiusura sia anch'esso integro e che riporti in superficie il nostro marchio.

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere IMMEDIATAMENTE CONTESTATI al corriere, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna. Una volta firmato il documento al corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 10 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nelle condizioni di vendita
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.

Come ottimizzare le spese di trasporto

Per tutti i prodotti confezionati in bottiglia occorre ricordare che il massimo risparmio sulle spese di spedizione si ottiene facendo ordini per multipli di sei in quanto pur essendo disponibili imballi sia da una che da tre bottiglie, il miglior compromesso tra peso e costo si ottiene con l'imballo da sei bottiglie.