Condizioni di vendita

Accettazione delle condizioni generali di vendita 

1. Tutti i prezzi indicati nel sito sono IVA compresa.
2. Il contratto stipulato tra Nonsoloacqua s.a.s. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte della Nonsoloacqua s.a.s.. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
3. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. 206/2005.
4. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico della Nonsoloacqua s.a.s. al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://www.enotecaprocida.it, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire leggermente.
2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata dalla Nonsoloacqua s.a.s. mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la Nonsoloacqua s.a.s.. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, la Nonsoloacqua s.a.s. garantisce una tempestiva comunicazione al Cliente.

Pagamenti

Carta di credito o Conto IWSMILE di IWBANK
Scegliendo l'opzione Carta di credito o Conto IWSMILE di IWBANK sarà possibile pagare con Carta di credito MASTERCARD, VISA, VISA ELECTRON e POSTEPAY (circuito Visa Electron), oppure con il vostro Conto Moneta Elettronica IWSMILE. La transazione avverrà esclusivamente attraverso il server sicuro IWSMILE di IWBANK. In nessun momento della procedura di acquisto la Nonsoloacqua s.a.s. sarà in grado di conoscere le informazioni relative al conto dell'acquirente, trasmesse esclusivamente tramite connessione protetta SSL 128 bit direttamente al server IWSMILE di IWBANK che gestisce l'intera transazione. Nessun archivio informatico della Nonsoloacqua s.a.s. conserverà tali dati. In nessun caso la Nonsoloacqua s.a.s. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito dei dati delle carte di credito da parte di terzi. Per maggiori informazioni su IWSMILE di IWBANK consultate il seguente LINK.

Contrassegno
In caso di pagamento tramite Contrassegno, il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante. Nel caso venga scelta la modalità di spedizione a mezzo Corriere espresso verrà applicato un supplemento di 6,00 Euro per le spese di gestione dell'incasso di denaro da parte del corriere TNT Espress Courier. Il supplemento non è dovuto in caso di Consegna su territorio isolano. Nulla di più di quanto indicato al momento dell'ordine sarà dovuto da parte del Cliente. La modalità di pagamento Contrassegno è valida solo per consegne su territorio Italiano e fino ad un totale massimo d'ordine pari a 250,00 Euro.

Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a Nonsoloacqua s.a.s. (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Nonsoloacqua s.a.s. che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

• il numero di riferimento dell'ordine;
• la data di effettuazione dell'ordine;
• nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

Modalità e spese di consegna

Consulta la pagina relativa alle Spedizioni.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 64 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, se il cliente è un consumatore, sia che risieda in Italia che fuori dall'Italia, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato dalle successive indicazioni.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Nonsoloacqua s.a.s. una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

Nonsoloacqua s.a.s.
Via Flavio Gioia, 39
80079 Procida (NA)

ovvero mediante email, telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti della Nonsoloacqua s.a.s. provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Nonsoloacqua s.a.s. entro 10 giorni dall'autorizzazione.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella eventuale confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
• la spedizione deve essere effettuata tassativamente a mezzo corriere espresso.
• la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Nonsoloacqua s.a.s. darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• Nonsoloacqua s.a.s. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Nonsoloacqua s.a.s. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, a mezzo Bonifico Bancario. In questo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Nonsoloacqua s.a.s. accerti:

• la mancanza della eventuale confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
• l'assenza di elementi integranti del prodotto;
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
• apertura e consumo anche parziale del prodotto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Nonsoloacqua s.a.s. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Garanzia sulla merce

Per tutti i prodotti venduti vale la garanzia del produttore. La Nonsoloacqua s.a.s. garantisce fino alla consegna a destinazione dell'ordine il rispetto di tutte le norme igienico-sanitarie relative alla corretta conservazione dei prodotti acquistati.
Nel caso in cui, entro trenta giorni dall'avvenuta consegna, il vino acquistato risultasse difettoso e quindi inadeguato al consumo DOPO aver aperto la bottiglia, preghiamo il cliente di NON CONSUMARLO, tapparlo nuovamente CON IL SUO TAPPO ORIGINALE e contattarci immediatamente per concordare il rientro, valutazione ed eventuale sostituzione del prodotto in oggetto. A carico del cliente resteranno unicamente le spese di rientro e spedizione di detto prodotto.

Privacy

Consultate la sezione Privacy.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Nonsoloacqua s.a.s., via Flavio Gioia, 39 - 80079 Procida (NA)

Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Nonsoloacqua s.a.s. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Napoli.